Pengalaman Mencetak Kemasan di Onepack.id: Ulasan Jujur dari Pemilik Usaha Kecil
NEWS TANGERANG– Mencetak kemasan untuk produk sendiri merupakan salah satu tantangan yang paling mendebarkan, terutama jika Anda baru memulai bisnis. Saya mengalami sendiri bagaimana sulitnya mencari vendor percetakan kemasan yang tidak hanya profesional tetapi juga bisa dipercaya dari segi kualitas dan waktu pengerjaan. Setelah mencoba beberapa tempat, saya akhirnya memutuskan mencoba layanan dari Onepack.id, dan inilah pengalaman jujur saya selama proses tersebut.
Awal Mula Mencari Vendor Cetak Kemasan
Saya memulai bisnis minuman herbal rumahan pada awal tahun lalu. Karena produk saya dikemas dalam bentuk stand pouch, saya membutuhkan kemasan yang tidak hanya fungsional, tetapi juga mampu merepresentasikan nilai dan estetika dari brand saya.
Sayangnya, pengalaman pertama saya dengan vendor kemasan cukup mengecewakan. Waktu produksi terlalu lama, warna tidak sesuai dengan desain yang saya kirimkan, bahkan beberapa kemasan datang dalam kondisi rusak. Di situlah saya mulai mencari alternatif lain.
Setelah menelusuri berbagai rekomendasi, saya menemukan Onepack.id melalui media sosial. Website-nya terlihat rapi, portofolio desain yang mereka tampilkan juga menarik, dan yang paling penting—mereka menyediakan sistem pemesanan yang jelas dan transparan. Saya memutuskan untuk mencoba memesan 500 pcs cetak standing pouch sebagai percobaan awal.
Proses Pemesanan yang Terstruktur dan Mudah
Baca Juga:
Salah satu hal pertama yang saya apresiasi dari Onepack.id adalah alur pemesanannya yang jelas. Setelah menghubungi tim CS melalui WhatsApp, saya diberi panduan lengkap untuk mengisi form pemesanan dan mengunggah desain. Mereka juga menyediakan template kemasan dalam format .AI dan .CDR, yang sangat membantu saya karena saya mendesain sendiri kemasan produk saya.
Selain itu, saya diberikan opsi untuk menggunakan jasa desain dari tim mereka jika saya belum memiliki desain sendiri. Meski saya tidak menggunakan layanan itu, saya menilai pilihan ini sangat memudahkan pelaku UMKM yang belum terbiasa dengan desain grafis.
Setelah saya mengunggah file dan konfirmasi pembayaran, desain saya masuk ke tahap approval. Dalam waktu kurang dari satu hari kerja, saya sudah menerima mockup digital dari tim produksi. Saya diberi kesempatan untuk melakukan revisi minor sebelum akhirnya disetujui untuk cetak.
Kualitas Cetak yang Memuaskan
Saya cukup deg-degan menunggu hasil cetaknya. Mengingat pengalaman buruk saya sebelumnya, ekspektasi saya sengaja saya turunkan agar tidak kecewa. Namun begitu paket dari Onepack.id tiba—sekitar lima hari kerja setelah approval—saya langsung terkesan.
Kemasan dikemas rapi dalam karton berlapis, dan tiap stand pouch dilapisi plastik tambahan untuk mencegah lecet. Kualitas cetaknya sangat memuaskan: warna sesuai dengan file desain, tidak terlalu pekat ataupun pudar. Finishing doff yang saya pilih terasa halus di tangan, dengan hasil potong yang rapi. Tidak ada satu pun yang cacat.
Saya juga sempat melakukan uji coba pengisian produk ke dalam pouch. Kualitas materialnya cukup kuat untuk menampung cairan, dan ziplock-nya tertutup rapat tanpa bocor. Hal-hal seperti ini sangat krusial untuk produk minuman herbal saya, karena keamanan dan ketahanan kemasan bisa memengaruhi kepercayaan konsumen.
Pelayanan yang Profesional dan Responsif
Satu hal lain yang patut diapresiasi adalah pelayanan pelanggan dari Onepack.id. Selama proses pemesanan, saya selalu dibalas dengan cepat dan sopan, bahkan saat saya menanyakan hal-hal kecil seperti pilihan bahan, ukuran standar, atau estimasi pengiriman.
Saya merasa sangat terbantu karena tidak semua vendor memberikan perhatian sebesar itu terhadap klien skala kecil. Mereka memperlakukan setiap klien dengan serius, tidak peduli seberapa besar jumlah pesanannya.
Kekurangan Kecil yang Masih Bisa Ditoleransi
Meski secara umum saya puas, saya tetap ingin memberikan gambaran yang jujur dan seimbang. Saat saya memesan, ternyata sedang ada promo besar-besaran, dan akibatnya, antrean cetak sedikit padat. Alhasil, pesanan saya yang seharusnya dikirim dalam 4 hari kerja, baru sampai di hari ke-6.
Namun, mereka menginformasikan keterlambatan itu dari awal dan memberikan tracking real-time, jadi saya tidak terlalu khawatir. Buat saya, transparansi seperti itu lebih penting daripada janji pengiriman cepat yang tidak ditepati.
Kesimpulan: Apakah Saya Akan Memesan Lagi?
Tanpa ragu, iya. Saya sudah tiga kali melakukan pemesanan ulang di Onepack.id, dan semuanya berjalan lancar. Bahkan, saat saya ingin mencoba model kemasan baru berupa kotak lipat (folding box), mereka juga bisa menyesuaikan permintaan saya dengan desain dan dimensi khusus.
Yang paling saya hargai adalah konsistensi layanan mereka—baik dari segi komunikasi, kualitas cetak, maupun keakuratan pesanan. Di industri kemasan yang sering kali membuat pelaku usaha frustasi karena hasil cetak tidak sesuai ekspektasi, Onepack.id berhasil memberi pengalaman yang profesional dan memuaskan.
Bagi Anda yang sedang mencari tempat cetak kemasan custom, terutama untuk skala UKM atau bisnis rumahan, saya sangat merekomendasikan untuk mencoba layanan ini.
Selalu pastikan Anda sudah menyiapkan desain dalam resolusi tinggi dan memilih material yang sesuai dengan produk Anda. Dan jangan ragu untuk bertanya sebanyak mungkin—tim mereka akan dengan senang hati membantu.
Jika ada satu pelajaran yang saya ambil dari proses ini, itu adalah: kemasan yang bagus bukan sekadar pembungkus, tapi bagian dari branding itu sendiri. Dan ketika kita menemukan vendor yang bisa diandalkan, itu seperti menemukan mitra kerja, bukan sekadar tukang cetak.
Penulis: Santika Reja
Editor: Santika Reja
Terakhir disunting: Juli 21, 2025
Kamu mungkin juga suka ini!
